Politique de Remboursement

Sur Developer.ma, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service exceptionnel et une satisfaction totale. Cependant, nous comprenons que parfois des circonstances peuvent survenir nécessitant un remboursement. Veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous :

1. Enregistrements de Domaines :
   Les enregistrements de domaines ne sont pas remboursables. Une fois qu'un nom de domaine est enregistré, il ne peut être remboursé, échangé ou annulé. Veuillez vous assurer que le nom de domaine que vous choisissez est correct et répond à vos besoins avant de finaliser le processus d'enregistrement.
2. Services d'Hébergement :
   Les remboursements pour les services d'hébergement sont disponibles dans les 30 premiers jours suivant la date d'achat initiale. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services d'hébergement pendant cette période, vous pouvez demander un remboursement, sans poser de questions.
3. Services de Développement :
   Les remboursements pour les services de développement sont soumis aux conditions stipulées dans le contrat ou l'accord de service individuel. Veuillez consulter votre contrat ou accord pour des conditions de remboursement spécifiques.

Comment Demander un Remboursement :

• Pour demander un remboursement pour les services d'hébergement dans les 30 premiers jours suivant l'achat, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse [email protected]. Assurez-vous de fournir les détails de votre compte et la raison de la demande de remboursement.
• Pour les services de développement, veuillez vous référer aux conditions stipulées dans votre contrat ou accord de service pour des instructions sur la manière de demander un remboursement.

Délai de Traitement :
Les remboursements pour les services éligibles seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables à compter de la date d'approbation de la demande de remboursement.

Contactez-Nous :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre équipe de support client est là pour vous aider.

Veuillez noter que Developer.ma se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de remboursement à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette politique pour les changements.